2019年07月27日

思いを通い合わせて

受付.jpg今日は事務室の日直勤務。面会の方がたくさん来苑下さっています。
「こんにちは」に「こんにちは」と言葉を弾ませます。
時折、苦言苦情もいただきますが、伝えていただけることは大変ありがたいことで、直接話していただけるのは特に喜ばしいことです。
私たちの思慮や配慮が足りないためであったり、説明が十分に伝わっていないために誤解を生んでいたり、よりよい方向へ改善できるたくさんのヒントをいただけます。関わるすべての方が三方良しの関係となれるようにと臨んでいます。(事務員)